01
Auxilio funerario y pensión
Te orientamos en los requisitos y documentos para reclamar el auxilio funerario y la pensión de sobrevivientes, y acompañamos el proceso.
Después del servicio · Gestión familiar
Los trámites no tienen que cargarlos solos.
Un gestor te acompaña de 60 a 90 días después del servicio para cerrar los trámites de la persona que falleció, mientras tu familia se dedica a lo que importa.
Gestión familiar
Un gestor asignado, de principio a fin.
Una sola persona se ocupa contigo de los trámites en los 60 a 90 días siguientes al servicio.
Ver cómo funciona- Auxilio funerario y pensión
- Avisos a entidades
- Cuentas y suscripciones
Lo que hacemos
Qué trámites cerramos contigo.
04
Sucesión con abogados aliados
Te conectamos con abogados aliados para la sucesión. Jardines de Nazaret orienta; el proceso jurídico lo lleva el abogado.
02
Avisos a entidades
Informamos el fallecimiento a EPS, bancos, empleador y servicios públicos, en el orden que corresponde.
05
Un gestor para tu familia
Una sola persona de contacto, con una lista clara de pendientes y fechas.
03
Cuentas y suscripciones
Cancelamos suscripciones y orientamos el cierre de cuentas digitales para evitar cobros y riesgos.
06
Acompañamiento humano
Seguimos contigo con apoyo psicológico y orientación mientras cierras cada trámite.
Que los trámites no pesen más que el duelo.
¿Qué es la gestión familiar de trámites?
Es un acompañamiento de 60 a 90 días después del servicio funerario en el que un gestor asignado se ocupa, junto a tu familia, de cerrar los trámites de la persona que falleció: auxilio funerario y pensión de sobrevivientes, avisos a EPS, bancos, empleador y servicios públicos, cancelación de suscripciones y orientación para la sucesión con abogados aliados.
Cómo funciona
Así cerramos los trámites contigo.
Paso a paso
Nos cuentas la situación
01Por WhatsApp o llamada. Revisamos qué trámites hay pendientes.
Te asignamos un gestor
02Una persona que conoce tu caso y habla contigo en palabras sencillas.
Armamos la lista de trámites
03Con documentos, entidades y fechas, para que nada se cruce ni se olvide.
Avanzamos contigo
04Hacemos los avisos y trámites que corresponden y te informamos cada avance.
Cerramos juntos
05Al final de los 60 a 90 días revisamos que todo esté resuelto y qué sigue, si algo queda.
Una persona se ocupa de la lista contigo, paso a paso.
Antes de empezar
Lo que debes saber.
Es un servicio adicional que se cotiza antes de iniciar; no está incluido en los planes mensuales.
01 / 05
Jardines de Nazaret no recibe dinero de la familia para pagar trámites ni entidades: los pagos se hacen directamente a quien corresponde.
02 / 05
Los plazos dependen de cada entidad; te informamos cada avance sin prometer fechas que no controlamos.
03 / 05
La sucesión la realiza un abogado. Jardines de Nazaret orienta y conecta, no ejerce como abogado.
04 / 05
Jardines de Nazaret presta servicios funerarios en especie; no es un seguro ni paga indemnizaciones.
05 / 05
Preguntas frecuentes.
¿Necesito haber tenido el servicio funerario con ustedes?
Escríbenos y revisamos tu caso. Lo ideal es acompañar a la familia desde el servicio, pero te contamos si podemos ayudarte en otro caso.
¿Cuánto cuesta?
Lo cotizamos según la cantidad de trámites y la carga de trabajo, antes de iniciar y sin compromiso.
¿Ustedes manejan el dinero de la familia?
No. Jardines de Nazaret no recibe dinero de la familia para trámites. Los pagos se hacen directamente a cada entidad.
¿Hacen la sucesión?
La sucesión la lleva un abogado. Te conectamos con abogados aliados y te orientamos en los documentos; el proceso jurídico es del abogado.
¿Cuánto dura el acompañamiento?
Entre 60 y 90 días, según los trámites pendientes de cada familia.
¿Qué trámites se hacen primero?
Los que tienen plazos o generan cobros: avisos a EPS y bancos, auxilio funerario y pensión. Armamos el orden contigo.
¿Está incluido en mi plan?
No. Es un servicio adicional que se cotiza aparte.
Cuéntanos qué necesitas resolver.
Qué necesitamos para empezar
- Nombre y documento de la persona fallecida.
- Quién será el contacto principal de la familia.
- Entidades que usaba: EPS, pensión, bancos, empleador.
- Si ya se hizo el registro civil de defunción.
- Si hay bienes (inmuebles, vehículos) que requieran sucesión.
Si es urgente, escríbenos por WhatsApp: respondemos las 24 horas.