01
Antes: una conversación que ordena
Te explicamos el plan con claridad y ayudamos a que tu familia sepa qué hacer y a quién llamar.
Antes · Durante · Después
No tienes que atravesarlo solo.
Una línea de atención 24/7, orientación en los trámites y apoyo psicológico para tu familia, desde el día en que se prepara hasta mucho después de la despedida.
Acompañamiento
Una conversación que ordena, una persona que guía.
Te explicamos con claridad y palabras sencillas, para que tu familia sepa qué hacer y a quién llamar.
Ver cómo funciona- Antes: una conversación que ordena
- Durante: alguien que te guía
- Después: espacio para el duelo
Lo que hacemos
Presentes en cada momento.
04
Apoyo psicológico
Profesionales que acompañan a la familia, con respeto por cada creencia y cada ritmo.
02
Durante: alguien que te guía
Línea de atención 24/7 y orientación para tomar decisiones y trámites sin sentirte solo.
05
Orientación en trámites
Te explicamos los pasos y los documentos; tú decides el ritmo.
03
Después: espacio para el duelo
El acompañamiento no termina con el servicio: hay apoyo psicológico para atravesar el duelo a tu ritmo.
06
Una ruta de atención clara
Para compartir con tu familia, sin improvisar en el peor momento.
Prepararse también es una forma de cuidar.
¿Qué incluye el acompañamiento?
Es la atención que Jardines de Nazaret ofrece a las familias antes, durante y después de un fallecimiento: una línea 24/7 para saber qué hacer, orientación en los trámites y acompañamiento psicológico para atravesar el duelo a tu ritmo. Está incluido en los planes familiares.
Cómo funciona
Así empezamos contigo.
Paso a paso
Solicita orientación
01Cuéntanos si eres empresa o familia. Respondemos por WhatsApp o llamada.
Elige el plan
02Te explicamos cada opción, los aportes y las condiciones antes de decidir.
Registra a tus beneficiarios
03Indicas quiénes harán parte del plan, dentro del cupo de personas.
Comparte la ruta de atención con tu familia
04Que todos sepan a quién llamar y qué hacer, sin improvisar.
La persona está primero; el trámite, después.
Antes de empezar
Lo que debes saber.
El acompañamiento psicológico está incluido en los planes familiares; las condiciones constan en los documentos contractuales.
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Jardines de Nazaret presta servicios funerarios en especie; no es un seguro ni paga indemnizaciones.
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No necesitas dar diagnósticos detallados en un formulario web: un asesor te orienta en privado.
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Atención 24/7 por WhatsApp o llamada al 312 4112893.
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Preguntas frecuentes.
¿El acompañamiento psicológico está incluido en los planes?
Sí. Todos los planes familiares incluyen acompañamiento psicológico para la familia, antes, durante y después. Un asesor te explica las condiciones del plan que te interese.
¿Cómo se solicita la atención?
Mediante la línea de atención 24/7: llama o escribe por WhatsApp al 312 4112893. Al afiliarte recibes una ruta de atención clara para compartirla con tu familia.
¿Qué orientación dan sobre los trámites?
Te explicamos los pasos y los documentos, y tú decides el ritmo. Para trámites posteriores al servicio existe además la gestión familiar, un servicio adicional que se cotiza aparte.
¿Es lo mismo que un seguro?
No. Jardines de Nazaret presta servicios funerarios en especie. Los planes no constituyen seguros, productos de ahorro, pensiones ni indemnizaciones económicas.
Hablemos de lo que necesitas.
Si es urgente, escríbenos por WhatsApp: respondemos las 24 horas.